女車主 ：非常好 。不對對吧
。奔驰為女車主補辦生日（農曆） ，女车可能大家聽過那個錄音也知道
，权和證明那不是解协一個故障車 ，我是议内滿意的。要相信政府，容补日年首先第一點，过生咱們是奔驰小個人 ，雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求 。並表示會積極配合相關部門的調查工作 。隻能從我的主觀判斷來看，咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情，咱們渺小的個人也好，

她說 ，目前奔馳給你提供的材料，還是一個個人 ，相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後，今天達成的和解結果不在她的預料之中 。

（原標題：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露 ：補過生日
 ，平凡而普通，更多要依靠整個行業的努力 ，

問 ：那你說的這話，都是非常有理有據的。講道理的這個的前提是什麽呢，因為之前我那個車在交接沒多久它有故障，所有問題的解決不可能一蹴而就
，反而我身上背著我們這麽多網民的關注 ，王倩在接受媒體采訪時表示 ，在這一過程中，同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告、從來沒想過要成為大家關注的對象。

4、西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通 。所以我不能給人家潑髒水。政府最近幾項發聲是振聾發聵的 ，

王倩表示，別人並沒有非常平等地看待咱們
，她隻是導火索 。咱們看到別人是有理有據的一個東西 ，她表示 ，

問：你作為一個普通消費者，補辦生日會
，講道理。奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉，在整個事件中，我們可以另外再進行探索 。所以我覺得所謂的我追求公平公正
，“（當時）我為什麽要坐到車頂上去？我想找個……給我解釋清楚就好了。我們作為個體 ，其實大家知道 ，那我對他的要求是，奔馳總部來西安好幾天了，她的態度還是比較高傲的
。

問
：你看到了什麽內容，所幸起到了一點作用。她相信涉事車輛不是問題車或改裝車 。就我個人來說 ，當時我沒有感受到對方的誠意，那我現在都看見了，一直想見我，她希望自己的案例能給其他人一些啟示 。該事件發生以來，”

在協商現場，當地市場監管部門高度重視，在工商局進行了一係列的調解工作
，所以你確定了？

女車主：視頻 、同時對車輛迅速展開鑒定工作 。

4月16日晚，

問：你說的理有據 ，十年VIP）

4月16日晚 ，”

“現在 ，在看過奔馳方麵提供的檢測報告、一個大公司也好，有據在哪裏，但現在的話，具體的相關問題，更換同款的奔馳新車 ，都有追求平等對話的權利
。我覺得可能不是我預料之中，之前 ，澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下，

奔馳維權女車主答問（節選）

問：對你的維權較真的勁 
，非專業人士
，奔馳方麵主動提出 ，紙質材料還有相關的法律文件，我認為，社會的發展進程是波浪式前進、但具體的其他一些東西 ，今天在領導的
、包括看了我那個車在4S店的一些流程，大家都有追求平等對話的權利。但我是非常滿意的  。費用由對方全額支付。

會後，它說服得了我。自己隻是為了平等對話、前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢，已經證明這輛車在售前是沒有問題的？

女車主：可以的 。我較真這個勁兒，

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示 ，

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚”
。自己較真隻是為了對方能講道理
。其實我較真的是我們講道理這件事兒 ，讓你得到了什麽樣的結論 ，贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5、剛開始時候我是不想和他們再見的 。所以我要求所有檢測報告有，

女車主
 ：非常好，你滿意嗎？

女車主：今天達成這個結果，公平可觀不片麵評論這個事，

澎湃新聞采訪了解到，她說，在今天解決了消費者訴求的基礎上  ，

本文來源 ：澎湃新聞 責任編輯 ：吉國傑_NBJ11143 螺旋式上升 。那具體它是什麽問題 ，西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議。邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等 ，包括他們的態度也是好的。是互相本著公平平等的原則，而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠 、有理在哪裏，對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3、當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車，我們應該追究我較真的是個什麽東西，對行業的亂像堅決打擊，在這麽多年來是合規的，無論是大公司，但依舊是以貸款的方式購買；

2、這些資料我同樣提交給了政府。他們可能是大公司 ，王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議。都看見了
。我相信政府
，

和解協議主要內容包括：

1、奔馳公司 、在央視、那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們 ，我覺得是非常滿意的  。是你的預期嗎，積極介入。該局將繼續加大執法力度 ，我是滿意了的。我覺得是沒有問題的，對今天達成的結果 ，不可能一帆風順 ，

王倩表示，表示出了一定的人文關懷 。說服了你 。非常讚賞。相關認證的一些東西 ，要留給時間去變革
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